Exemple de fiche processus ou cartographie des processus
La fiche processus est un élément substantiel de la démarche qualité. Elle peut aussi se nommer cartographie des processus.Elle est malheureusement peu utilisée après avoir été créée. Aussi, la cartographie des processus entre dans le management de la Qualité avec l'approche processus. Ainsi cela est recommandé dans le paragraphe 0.3 …